让问题更快得到解决

先看看这些常见问题。仍然需要帮助时,可以给我们留言或联系微信 tiybai。

常见问题

如何安装浏览器扩展?

在首页选择 Chrome 或 Edge,可前往对应浏览器商店安装;也可下载官网 ZIP 并解压,打开 chrome://extensions 或 edge://extensions,开启开发者模式,再加载解压后含 manifest.json 的文件夹。安装后打开小红书网页,再打开插件侧栏。

怎样领取 7 天试用会员?

未登录可以查看插件功能页面;启动功能操作前,请先注册并验证邮箱,再登录插件,免费获得一次 7 天会员试用。这 7 天为试用会员,每个邮箱限领一次,不自动扣费。到期后需登录账户兑换激活码开通月度或买断会员;不提供免注册安装试用或直接激活。

购买后如何激活和续费?

先注册并登录会员,再在官网账户页或已登录插件中兑换激活码。月度兑换会在剩余有效期上增加 30 天;已到期则从兑换时起算。买断兑换后永久有效,旧设备未到期权益可登录后认领到账户。

为什么没有采集到笔记?

请确认已登录小红书、页面正常加载且能看到笔记内容。遇到验证、网络异常或页面未加载完成时,先处理网页提示,再重新采集。

AI 生成失败怎么办?

可以稍后重试。若持续失败,请在留言反馈中提供功能名称、关键词、样本数量和错误提示,便于排查。请勿提交密码、Cookie 或激活码。

哪些素材可以下载?

请只下载自己的作品或已取得授权的素材。多笔记下载队列用于保存进度、取消任务和重试失败项;下载功能不转移版权或授予转载权限。

AI 会自动发布笔记吗?

不会。AI 生成标题、正文、标签和封面文案,草稿默认保存在本地。主动填入创作者中心后仍由你确认发布;合规检查结果供参考,不保证平台审核通过。

会员可以连接几台设备?

会员权益最多由 3 个 Chrome 或 Edge 客户端共用。可在会员页移除已连接设备;移除后原客户端授权撤销,需重新登录并确认设备。

收不到验证邮件怎么办?

检查邮箱地址和垃圾邮件文件夹,等待后按页面提示重发。持续未收到时,请通过留言反馈或微信 tiybai 联系支持;验证邮件的发件人名称为小红书自动运营助手。

搜索和分类 AI 报告有字数限制吗?

搜索分析与分类热榜的 AI 报告正文最多 3000 字,只展示分析结果,不展示模型思考。结论基于本次采集的可见样本,不代表全站数据;AI 创作不受这项限制,仍按用户选择的篇幅生成。